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介護コラム

【用語解説】オンブズマン

オンブズマンという言葉を聞いたことがある人も多いのではないでしょうか?なんとなく聞いたことあるけど意味はわかんないんな…って人もこれを読めば大丈夫!!

オンブズマンの意味

 オンブズマンとは、行政機関を外から監視し、必要に応じて調査や勧告などを行う監査官のこと。

 そのオンブズマンによって行われるこれらの事柄をオンブズマン制度といい、1800年代にスウェーデンで始まり、日本では1990年に神奈川県川崎市で導入された。

会話での実践例

子「なんか最近政治家同士の問題ばっかりやってるよね」

親「そうだね。いつまでたっても同じことばっかりしてるね」

子「そういえばオンブズマン制度とかいうのがあるんだってね。市民からの苦情を受け付けてくれるんでしょ?」

親「あるよ。その通り!市民からの苦情をもとに行政機関を調査するんだ」

子「政治家には無理でも、市に対して不満があったらどんどん言えば変わるのかもね~」

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用語集 オンブズマン
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